-
9:00 - 17:00
- info@myprom.sk
- +421 944 059 446
-
9:00 - 17:00
- info@myprom.sk
MyProm s.r.o.
so sídlom Plzeňská 155/113, Smíchov, 150 00 Praha 5
IČO: 04543513
DIČ: CZ04543513 (plátca DPH)
zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 249416
(ďalej len „predávajúci“)
pre predaj tovaru a poskytovanie služieb prostredníctvom online obchodu na internetovej adrese:
https://myprom.sk/.
1.1 Tieto obchodné podmienky predávajúceho (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Z. z., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy, zmluvy o nájme či o poskytovaní služieb (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatváranej medzi predávajúcim a fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod je prevádzkovaný na webe https://myprom.sk/ (ďalej len „webová stránka“) prostredníctvom webového rozhrania obchodu.
1.2 Ak je predmetom zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim poskytnutie služby, uplatní sa prednostne článok 13 týchto obchodných podmienok a zvyšok týchto obchodných podmienok sa použije primerane. Ak sa v týchto obchodných podmienkach používa termín „tovar“, zahŕňa aj služby, pokiaľ z ustanovenia či kontextu nevyplýva inak.
1.3 Ustanovenia odlišné od obchodných podmienok možno dohodnúť v kúpnej zmluve. Odlišné dohody v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.
1.4 Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu možno uzavrieť v slovenskom jazyku.
1.5 Predávajúci môže obchodné podmienky meniť či dopĺňať. To neovplyvní práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia. Zmenu predá značením nového znenia na webovej stránke. Kúpna zmluva sa riadi znením obchodných podmienok platných v deň jej uzavretia. Ak ide o opakované plnenie rovnakého druhu, kupujúci má právo odmietnuť zmeny do 30 dní odo dňa oznámenia a vypovedať zmluvu s dvojmesačnou výpovednou lehotou od doručenia výpovede predávajúcemu.
2.1 Prezentácia tovaru vo webovom rozhraní je informatívna a predávajúci nie je viazaný uzavrieť kúpnu zmluvu. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
2.2 Webové rozhranie obsahuje informácie o tovare vrátane cien a nákladov na vrátenie, ak tovar nemožno vrátiť bežnou poštou. Ceny zahŕňajú DPH a poplatky. Ceny platia počas zobrazenia vo webovom obchode a nie sú prispôsobované automatizovaným rozhodovaním. Toto nebráni dohodnúť individuálne ceny.
2.3 Web zobrazí aj informácie o balení, dodaní, nákladoch a termínoch. Tieto platia len pri doručení na území Slovenska. Ak predávajúci ponúka dopravu zdarma, je podmienkou jej získania zaplatenie minimálnej celkovej objednávky uvedenej na stránke. Pri čiastočnom odstúpení kupujúceho a poklese ceny pod túto hranicu, zmizne nárok na dopravu zdarma a kupujúci musí preplatiť dopravu.
2.4 Kupujúci objedná tovar vyplnením objednávkového formulára vo webovom rozhraní, ktorý obsahuje informácie o:
2.4.1 objednávanom tovare (vloženom do elektronického košíka),
2.4.2 spôsobe úhrady ceny, spôsobe a mieste doručenia,
2.4.3 nákladoch spojených s dodaním.
2.5 Odoslaním objednávky kupujúci nepochybne identifikuje tovar, cenu, seba, spôsob úhrady a viaže zmluvou. Podmienkou je vyplnenie všetkých povinných údajov, oboznámenie sa s obchodnými podmienkami a potvrdenie tohto faktu.
2.6 Pred odoslaním má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť údaje. Objednávku potvrdí kliknutím na „OBJEDNÁVKA ZÁVAZNÁ K PLATBE“. Predávajúci považuje zadané údaje za správne a po obdržaní objednávky potvrdí jej prijatie e‑mailom na adresu uvedenú v účte alebo objednávke.
2.7 Predávajúci môže vzhľadom na charakter objednávky požiadať o jej dodatočné potvrdenie (napr. písomne alebo telefonicky).
2.8 Objednávka ako návrh kúpnej zmluvy je platná 15 dní.
2.9 Zmluvný vzťah vzniká doručením akceptácie objednávky predávajúcim e‑mailom kupujúcemu.
2.10 Ak predávajúci nemôže splniť požiadavku objednávky, zašle kupujúcemu upravenú ponuku s možnosťami a vyžiada stanovisko.
2.11 Upravená ponuka sa považuje za nový návrh a zmluva vzniká až po jej akceptácii kupujúcim e‑mailom.
2.12 Kupujúci súhlasí s používaním diaľkových komunikačných prostriedkov pri uzatváraní zmluvy. Náklady na internet a telefonovanie si hradí sám, v základnej sadzbe.
3.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:
3.1.1. v hotovosti na dobierku na mieste určenom kupujúcim v objednávke;
3.1.2. bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho č. 2210309283/0800, IBAN CZ36 0800 0000 0022 1030 9283, vedený v spoločnosti Česká spořitelna, a.s. (ďalej len „účet predávajúceho“);
3.1.3. platobnou kartou prostredníctvom platobného systému prevádzkovaného na webovej stránke, prípadne aj iným spôsobom umožneným platobným systémom.
3.2. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je výslovne uvedené inak, kúpnou cenou sa rozumejú aj náklady spojené s dodaním tovaru.
3.3. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho zálohu ani inú podobnú platbu. Tým nie je dotknuté ustanovenie čl. 6 obchodných podmienok o povinnosti uhradiť kúpnu cenu vopred.
3.4. Pri platbe v hotovosti alebo na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. Pri bezhotovostnej platbe je cena splatná do 14 dní od uzavretia kúpnej zmluvy, ak nie je v potvrdení objednávky alebo zmluve uvedené inak.
3.5. Pri bezhotovostnej platbe je kupujúci povinný uviesť variabilný symbol platby. Záväzok uhradiť kúpnu cenu je splnený pripísaním príslušnej sumy na účet predávajúceho.
3.6. Predávajúci je oprávnený požadovať úhradu celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru, najmä ak kupujúci nepotvrdí objednávku dodatočne. Ustanovenie § 2119 ods. 1 občianskeho zákonníka sa nepoužije.
3.7. Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim nie je možné kombinovať, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
3.8. Ak je to obvyklé alebo vyžadované právnymi predpismi, predávajúci vystaví daňový doklad – faktúru. Faktúra bude kupujúcemu odoslaná elektronicky na jeho e-mail, alebo priložená k dodanému tovaru v papierovej podobe.
3.9. Kupujúci súhlasí so zasielaním faktúr (vrátane dobropisov a zálohových faktúr) v elektronickej podobe na ním zvolenú e-mailovú adresu a prehlasuje, že túto adresu aktívne používa.
4.1. Tento článok sa nevzťahuje na prípady, keď kupujúcim je právnická osoba alebo osoba, ktorá koná pri objednávke v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo výkonu povolania. Ak kupujúci uvedie IČO alebo DIČ, má sa za to, že zmluvu uzatvára ako podnikateľ.
4.2. Kupujúci berie na vedomie, že podľa § 1837 občianskeho zákonníka nie je možné odstúpiť od zmluvy o dodaní:
4.2.1. tovaru vyrobeného podľa požiadaviek kupujúceho alebo prispôsobeného jeho potrebám,
4.2.2. tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze alebo má krátku dobu spotreby, prípadne bol nenávratne zmiešaný s iným tovarom,
4.2.3. tovaru v zapečatenom obale, ktorý nie je možné vrátiť z hygienických dôvodov po jeho otvorení,
4.2.4. zvukových a obrazových nahrávok alebo softvéru v zapečatenom obale, ak ho kupujúci otvoril.
4.3. Ak sa nejedná o vyššie uvedené prípady, má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru alebo:
4.3.1. posledného kusu tovaru, ak ide o viacero kusov dodávaných samostatne,
4.3.2. poslednej položky z jednej objednávky zloženej z viacerých častí,
4.3.3. prvej dodávky v prípade pravidelnej dodávky tovaru.
4.4. Odstúpenie musí byť predávajúcemu odoslané v tejto lehote. Kupujúci môže použiť formulár dostupný tu: formulár na odstúpenie. Môže ho zaslať na adresu prevádzky predávajúceho alebo na e-mail: info@myprom.sk.
4.5. Po odstúpení od zmluvy musí kupujúci zaslať alebo odovzdať tovar predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, aj ak ho nemožno vrátiť bežnou poštou.
4.6. Predávajúci vráti kupujúcemu zaplatené peniaze do 14 dní od odstúpenia, rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe, ak sa strany nedohodnú inak. Peniaze však nebude vracať skôr, ako dostane späť tovar alebo doklad o jeho odoslaní.
4.7. Predávajúci je oprávnený jednostranne započítať škodu na vrátenom tovare oproti sume, ktorú má vrátiť kupujúcemu.
4.8. Predávajúci má právo odstúpiť od zmluvy až do momentu prevzatia tovaru kupujúcim. V takom prípade mu vráti kúpnu cenu bez zbytočného odkladu.
4.9. Ak bol k tovaru priložený darček, darovacia zmluva sa stáva neplatnou po odstúpení od zmluvy a kupujúci je povinný vrátiť aj dar.
4.10. Predávajúci môže odstúpiť od zmluvy aj mimo zákonných dôvodov, ak nastane zjavná chyba v cene, vypredanie zásob, nedostupnosť tovaru, alebo ukončenie výroby. V takom prípade vráti kupujúcemu všetky platby vrátane nákladov na doručenie do 14 dní na jeho účet.
5.1. V prípade, že bol spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, znáša kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
5.2. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný tovar pri dodaní prevziať. Ak kupujúci tovar neprevezme ani v dodatočne poskytnutom termíne, má predávajúci nárok na skladné vo výške 100 Kč za každý deň uskladnenia. Tovar bude skladovaný maximálne 6 týždňov. Ak si kupujúci tovar nevyzdvihne ani po tejto lehote, je predávajúci oprávnený od zmluvy odstúpiť. Odstúpením nie je dotknutý nárok na náhradu škody a skladné.
5.3. Ak je potrebné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, ako bolo dohodnuté, kupujúci je povinný uhradiť s tým spojené náklady.
5.4. Pri preberaní tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu a prípadné poškodenie okamžite oznámiť prepravcovi. Ak je obal porušený, môže zásielku odmietnuť prevziať. Týmto nie sú dotknuté jeho práva zo zodpovednosti za vady.
5.5. Uvedené dodacie lehoty sú iba informatívne.
5.6. Náklady na dopravu znáša kupujúci, ak nie je uvedené inak. Kupujúci berie na vedomie, že štandardná doba výroby produktov (napr. stužky, sklenené výrobky atď.) je mimo sezóny (január – august) cca 3 týždne a v sezóne (september – december) cca 4 týždne od schválenia grafického návrhu.
5.7. Predávajúci je oprávnený plniť kúpnu zmluvu aj čiastočne a kupujúci je povinný takéto plnenie prijať.
6.1. Práva a povinnosti z chybného plnenia sa riadia príslušnými právnymi predpismi (najmä § 1914 – 1925, § 2099 – 2117, § 2161 – 2174b občianskeho zákonníka a zákonom č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa).
6.2. Ak je predmetom kúpy hmotná vec prepojená s digitálnym obsahom alebo službou, zodpovedá predávajúci aj za poskytovanie týchto digitálnych služieb, aj ak ich poskytuje tretia strana.
6.3. Predávajúci zodpovedá za to, že vec pri prevzatí:
6.3.1. zodpovedá dohodnutému popisu, druhu, množstvu, funkcii, kvalite a vlastnostiam,
6.3.2. je vhodná na účel, ktorý kupujúci požadoval a predávajúci schválil,
6.3.3. je dodaná s dohodnutým príslušenstvom a návodmi.
6.4. Okrem dohodnutých vlastností vec:
6.4.1. je vhodná na bežné použitie a spĺňa príslušné normy,
6.4.2. zodpovedá očakávaným vlastnostiam vecí rovnakého druhu,
6.4.3. je dodaná s bežným príslušenstvom a návodom,
6.4.3. zodpovedá vzorke alebo predlohe.
6.5. Ak bol kupujúci pred kúpou výslovne upozornený na odlišnosti, čl. 6.4 sa neuplatní.
6.6. Predávajúci zodpovedá aj za vady vzniknuté nesprávnou montážou alebo inštaláciou, ak ich vykonal on alebo na jeho zodpovednosť.
6.7. Ak sa vada prejaví do 1 roka od prevzatia, má sa za to, že existovala už pri prevzatí, ak sa nepreukáže opak.
6.8. Ak ide o vec s digitálnymi vlastnosťami, predávajúci zabezpečí:
6.8.1. dohodnuté aktualizácie,
6.8.2. potrebné aktualizácie na udržanie funkčnosti podľa čl. 6.3 a 6.4,
6.8.3. po dobu 2 rokov alebo dlhšiu, ak je tak dohodnuté.
6.9. Tieto povinnosti neplatia, ak kupujúci bol vopred upozornený, že aktualizácie nebudú poskytované, a výslovne s tým súhlasil.
6.10. Kupujúci stráca nárok z vady, ak aktualizáciu neurobí v primeranom čase – výnimkou je, ak ho na to nikto neupozornil alebo bola chyba v návode.
6.11. Kupujúci môže reklamovať vady do 2 rokov od prevzatia. Pri digitálnych službách, ak sa poskytujú dlhšie ako 2 roky, aj počas celej tejto doby.
6.12. Pri vade môže kupujúci žiadať opravu alebo výmenu, pokiaľ to nie je nemožné alebo neprimerane nákladné.
6.13. Oprava musí byť vykonaná bez zbytočného odkladu a na náklady predávajúceho.
6.14. Kupujúci môže žiadať zľavu alebo odstúpiť od zmluvy, ak:
6.14.1 vada nebola odstránená,
6.14.2. vada sa opakovane objavuje,
6.14.3. ide o podstatné porušenie zmluvy,
6.14.4. zjavne nebude opravená včas.
6.15. Pri nepodstatnej vade nie je možné odstúpiť od zmluvy – ak sa nepreukáže, že ide o nepodstatnú vadu.
6.16. Reklamáciu možno uplatniť u predávajúceho alebo osoby určenej na opravu.
6.17. Predávajúci musí reklamáciu prijať v ktorejkoľvek svojej prevádzke, kde je to možné vzhľadom na sortiment. Musí vydať potvrdenie o prijatí reklamácie.
6.18. Reklamácia musí byť vybavená do 30 dní, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
6.19. Po márnom uplynutí tejto lehoty môže kupujúci odstúpiť od zmluvy alebo žiadať zľavu.
6.20. Predávajúci vydá potvrdenie o vybavení reklamácie a jej trvaní.
6.21. Reklamáciu možno podať aj e-mailom na info@myprom.sk.
6.22. Kupujúci má právo na náhradu účelne vynaložených nákladov. Musí si ich však uplatniť do 1 mesiaca od uplynutia lehoty na uplatnenie vady.
6.23. Predávajúci môže poskytnúť aj záruku nad rámec zákona – formou záručného listu (môže byť súčasťou faktúry).
6.24. Pri kúpe použitej veci sa lehota na uplatnenie vady skracuje na 1 rok.
7.1. Kupujúci nadobúda vlastníctvo tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.
7.2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1820 ods. 1 písm. n) Občianskeho zákonníka.
7.3. Riešenie sťažností spotrebiteľov zabezpečuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy info@myprom.sk. Informáciu o vybavení sťažnosti kupujúceho predávajúci zašle na elektronickú adresu kupujúceho. Iné pravidlá vybavovania sťažností predávajúcim nie sú stanovené.
7.4. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánska 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu na riešenie sporov online, ktorá sa nachádza na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr, je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy.
7.5. Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánska 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktným miestom podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 zo dňa 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online a o zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online).
7.6. Kupujúci sa môže obrátiť so sťažnosťou na orgán dozoru alebo štátneho dozoru. Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dohľad nad ochranou osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva v určenom rozsahu dohľad nad dodržiavaním Občianskeho zákonníka a zákona č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov.
7.7. Kupujúci týmto preberá na seba nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.
8.1. Svoju informačnú povinnosť voči kupujúcemu podľa čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „nariadenie GDPR“) súvisiacu so spracovaním osobných údajov kupujúceho plní predávajúci prostredníctvom zvláštneho dokumentu „Zásady spracovania osobných údajov“ dostupného tu: Zásady spracovania osobných údajov..
9.1. Kupujúcemu môže byť doručované na elektronickú adresu kupujúceho.
10.1. Tento článok sa uplatní v prípade, že kupujúci u predávajúceho objednáva (kupuje) šerpy alebo stužky (stuhy).
10.2. V rámci výberu špecifikácie šerp a stužiek (stuh) na webovej stránke má kupujúci možnosť zvoliť si rôzne varianty potlače, vyšívania (u šerp a stúh len potlač), farby a pod. Rovnako má možnosť zvoliť expresné dodanie. Informácie o cenách (príplatkoch) sú dostupné na webovej stránke.
10.3. Kupujúci berie na vedomie, že šerpy a stužky (stuhy) sú tovarom, ktorý bol upravený podľa jeho želania alebo pre jeho osobu, a preto podľa § 1837 písm. d) Občianskeho zákonníka nemá právo odstúpiť od kúpnej zmluvy.
10.4. Po tom, čo predávajúci obdrží objednávku kupujúceho na dodanie šerp a stužiek (stuh), zašle kupujúcemu záväzné potvrdenie o prijatí objednávky. Týmto okamihom sa objednávka stáva záväznou a predávajúci je povinný maturitné šerpy a stužky (stuhy) dodať.
10.5. Kupujúci ďalej berie na vedomie, že štandardná doba dodania šerp je spravidla 3-4 týždne od vytvorenia objednávky.
11.1. Tento článok sa uplatní v prípade, že kupujúci u predávajúceho objednáva (kupuje) poháre.
11.2. V rámci výberu špecifikácie skleničiek na webovej stránke má kupujúci možnosť zvoliť rôzne typy pohárov a pieskovanie. Rovnako má možnosť zvoliť expresné dodanie. Informácie o cenách (príplatkoch) sú dostupné na webovej stránke.
11.3. Kupujúci berie na vedomie, že poháre sú tovarom, ktorý bol upravený podľa jeho želania alebo pre jeho osobu, a preto podľa § 1837 písm. d) Občianskeho zákonníka nemá právo odstúpiť od kúpnej zmluvy.
11.4. Po tom, čo predávajúci obdrží objednávku kupujúceho na dodanie pohárov, zašle kupujúcemu nezáväzné potvrdenie o prijatí objednávky. Predávajúci následne spravidla do 48 hodín zašle kupujúcemu návrh grafického spracovania pohárov. Kupujúci je povinný oznámiť predávajúcemu, či s grafickým návrhom súhlasí, alebo nie. Až od momentu, keď kupujúci odsúhlasí grafický návrh, sa objednávka stáva záväznou a predávajúci je povinný poháre dodať.
11.5. Kupujúci ďalej berie na vedomie, že štandardná doba dodania pohárov je spravidla 3-4 týždne od schválenia grafického návrhu.
11.6. Kupujúci tiež berie na vedomie, že pri objednávke menej ako 15 kusov pohárov sa uplatní zvláštny príplatkový cenník, ktorý je dostupný na webovej stránke.
12.1. Tento článok sa uplatní v prípade, že kupujúci u predávajúceho objednáva (prenajíma si) červený koberec. Prenájom trvá 24 hodín, nie je-li dohodnuté inak.
12.2. Prenájom červeného koberca sa riadi prijatou objednávkou, týmito obchodnými podmienkami a zvláštnou právnou dohodou nazvanou „Potvrdenie o prevzatí kaucie“, ktorú uzatvára predávajúci s kupujúcim.
12.3. Súčasne s nájomným je zo strany kupujúceho hradená kaucia (zábezpeka) vo výške uvedenej v „Potvrdení o prevzatí kaucie“. Kupujúci berie na vedomie, že kaucia slúži ako zabezpečenie úhrad kupujúceho súvisiacich s prenájmom maturitnej plachty alebo červeného koberca v súlade s dohodami v „Potvrdení o prevzatí kaucie“.
13.1. Použitie tohto článku: Tento článok sa uplatní v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je poskytnutie služby. Pre účely tohto článku sa kúpna zmluva rozumie zmluva o poskytovaní služieb.
13.2. Uzavretie zmluvy: Kupujúci prostredníctvom webovej stránky zašle predávajúcemu „nezáväznú dopyt“ na poskytnutie služby, na základe ktorej predávajúci odošle kupujúcemu ponuku spolu so zálohovou faktúrou vo výške 50 % ceny služby. Kúpna zmluva je uzavretá až v momente úhrady zálohy v plnej výške. Do momentu úhrady zálohy v plnej výške nie je predávajúci povinný plniť.
13.3. Storno: V prípade, že kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, je povinný zaplatiť predávajúcemu odstupné (zmluvnú pokutu) vo výške 50 % ceny služby, pokiaľ nie je v kúpnej zmluve uvedené inak. Predávajúci je oprávnený započítať zálohu na odstupné.
13.4. Fotografovanie stužkovej: Cena za fotografovanie stužkovej je vždy uvedená za 1 maturitnú triedu. Rozsah služby je vyhradený podľa zvoleného „balíčka“, pričom podmienky sú uvedené na webovej stránke. Fotografie zo stužkovej sú kupujúcemu dodané spravidla do 14 dní od konania stužkovej. Po zaplatení zálohovej faktúry sa spojí fotograf s kontaktnou osobou kupujúceho za účelom dohodnutia detailov (ako napr. čas príchodu, miesto, zadanie a pod.). K cene služby sa pripočítava cena dopravy vo výške 5,- Kč / km (v Bratislave zadarmo), pokiaľ nie je na webovej stránke uvedená vyššia cena.
13.5. Natáčanie stužkovej: Rozsah služby je vyhradený podľa zvoleného „balíčka“, pričom podmienky sú uvedené na webovej stránke. Video zo stužkovej je kupujúcemu dodané v termíne podľa zvoleného „balíčka“. Po zaplatení zálohovej faktúry sa spojí kameraman s kontaktnou osobou kupujúceho za účelom dohodnutia detailov (ako napr. čas príchodu, miesto, zadanie a pod.). K cene služby sa pripočítava cena dopravy vo výške 5,- Kč / km (v Bratislave zadarmo), pokiaľ nie je na webovej stránke uvedená vyššia cena.
13.6. Výzdoba sálu: Kupujúci si zostaví druh a rozsah objednávanej výzdoby pomocou interaktívneho formulára (online kalkulačky) na webovej stránke: https://myprom.sk/vyzdoba-salu/. V deň konania stužkovej prídu dizajnéri na miesto v predom dohodnutý čas a dohodnú sa s kontaktnou osobou kupujúceho na umiestnení objednaných druhov výzdoby. Služba je poskytovaná na mieru priamo v mieste konania stužkovej.
13.7. Tlačoviny: Cena tlače je individuálna a je určená podľa objednaného počtu výtlačkov a druhu materiálov. Po úhrade zálohovej faktúry zašle predávajúci kupujúcemu do 14 dní spracovaný grafický návrh objednanej služby vrátane tlačových dát.
13.10. Osvetlenie a ozvučenie: Rozsah služby je vyhradený podľa zvoleného „balíčka“, pričom podmienky sú uvedené na webovej stránke. Po úhrade zálohovej faktúry sa dodávateľ spojí s kontaktnou osobou kupujúceho a dohodne potrebné detaily. Kupujúci je povinný poskytnúť dodávateľovi služby všetky potrebné informácie nevyhnutné na poskytnutie služby, vrátane kontaktných údajov na správcu / vlastníka sálu, kde sa bude stužková konať.
13.11. Fotokútik a videokútik: Objednaním služby fotokútik sa kupujúci zaväzuje, že na danej stužkovej využije výlučne fotokútik od predávajúceho; v opačnom prípade je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu zmluvnú pokutu vo výške 200 EUR; úhradou zmluvnej pokuty nie je dotknuté právo predávajúceho na náhradu škody a nákladov spojených so zabezpečením fotokútiku. Rozsah služby je vyhradený podľa zvoleného „balíčka“, pričom podmienky sú uvedené na webovej stránke. Fotografie sú kupujúcemu dodané spravidla do 14 dní od konania stužkovej (neplatí pre tlač fotografií na mieste). Po zaplatení zálohovej faktúry sa spojí fotograf s kontaktnou osobou kupujúceho za účelom dohodnutia detailov týkajúcich sa fotokútiku (napr. čas príchodu, miesto umiestnenia fotokútiku, pozadie a pod.).
14.1. Ak vzťah založený kúpno-predajnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, strany sa dohodli, že vzťah sa riadi českým právom. Voľbou práva podľa predchádzajúcej vety nie je kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú ustanovenia právneho poriadku, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť, a ktoré by sa v prípade neexistencie voľby práva inak použili podľa ustanovenia čl. 6 ods. 1 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 zo dňa 17. júna 2008 o práve rozhodnom pre zmluvné záväzkové vzťahy (Rím I).
14.2. Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.
14.3. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.
14.4. Predávajúci neposkytuje popredajný servis nad rámec práv kupujúceho vyplývajúcich z platných právnych predpisov.
14.5. Kontaktné údaje predávajúceho: adresa sídla Plzeňská 155/113, Smíchov, 120 00 Praha 5, emailová adresa info@myprom.sk, dátová schránka: g8ybhu3. Predávajúci neposkytuje iný prostriedok online komunikácie.
V Prahe dňa 12. 7. 2025
Správce osobních údajů a subjekt údajů
Správcem osobních údajů je společnost Maturita na míru s. r. o., IČ: 04543513, se sídlem Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 249416 (dále jen správce). Správce je možné kontaktovat písemně na výše uvedené adrese nebo e-mailem na info@myprom.cz.
Subjektem údajů je fyzická osoba, která správci poskytla svoje osobní údaje na základě smlouvy uzavřené se správcem nebo na základě užívání webu správce (https://myprom.cz/). Subjektem údajů může být též fyzická osoba, jejíž osobní údaje správce získal z jiných zákonných zdrojů.
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
Rozsah zpracování osobních údajů
Správce zpracovává osobní údaje v rozsahu, v jakém jsou mu poskytnuty subjekty údajů, nebo v jakém rozsahu je správce získá z jiných zákonných zdrojů. Jedná se o:
Účel zpracování osobních údajů
Správce zpracovává osobní údaje subjektů údajů za účelem splnění smlouvy uzavřené mezi subjektem údajů a správcem (zejména poskytování služeb souvisejících s pořádáním eventů), plnění právních povinností a za účelem přímého marketingu (tj. nabízení produktů a služeb správce) včetně zasílání obchodních sdělení ve smyslu zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
Obchodní sdělení správce zasílá pouze v případě, že se subjekt údajů přihlásil k odběru novinek (newsletterů) nebo v případě, že správce získal podrobnosti elektronického kontaktu subjektu údajů v souvislosti s prodejem svých produktů nebo služeb. Subjekt údajů má možnost se jednoduchým způsobem a zdarma z odběru novinek (newsletterů) odhlásit pomocí zaslání emailu na info@myprom.cz nebo pomocí odkazu uvedeného v každém jednotlivém obchodním sdělení.
Ze strany správce nedochází k automatizovanému rozhodování, včetně profilování, uvedenému v čl. 22 obecného nařízení o ochraně osobních údajů č. 2016/679.
Posouzení nezbytnosti zpracování
Správce dbá na ochranu soukromí subjektů údajů, a proto zpracovává pouze osobní údaje, které jsou nezbytně nutné pro stanovené účely zpracování.
Právní základ zpracování osobních údajů
Právním základem zpracování prováděného za účelem přímého marketingu je souhlas subjektů údajů se zpracováním osobních údajů (přihlášení k odběru newsletterů) nebo oprávněný zájem správce (získání elektronického kontaktu v souvislosti s prodejem výrobku nebo služby správce dle zák. č. 480/2004 Sb.).
V ostatních případech je právním základem zpracování splnění smlouvy, ochrana oprávněných zájmů správce (ochrana majetku, uplatnění práv ze smlouvy v soudním řízení apod.) a splnění právní povinnosti.
Doba zpracovávání osobních údajů
V případě osobních údajů zpracovávaných za účelem splnění smlouvy správce zpracovává osobní údaje po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu dalších 10 let, a to s ohledem na promlčecí lhůty stanovené v občanském zákoníku. V případě zpracování za účelem splnění právní povinnosti správce zpracovává osobní údaje po dobu stanovenou právními předpisy. V případě osobních údajů zpracovávaných na základě souhlasu zpracovává správce osobní údaje po dobu 10 let, nebo do doby, kdy je souhlas se zpracováním osobních údajů ze strany subjektu údajů odvolán. Tím není dotčena povinnost správce zpracovávat osobní údaje po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy či v souladu s nimi.
Osobní údaje zpracovávané pro marketingové účely na základě oprávněného zájmu (získání elektronického kontaktu v souvislosti s prodejem výrobku nebo služby správce dle zák. č. 480/2004 Sb.) zpracovává správce po dobu 3 let od posledního prodeje, nebude-li proti tomuto zpracování do té doby podána námitka ze strany subjektu údajů.
Odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů
Jestliže subjekt údajů udělil správci souhlas se zpracováním osobních údajů, může svůj dobrovolně udělený souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoli bezplatně odvolat, a to zasláním e-mailu na info@myprom.cz. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním. Odvolání souhlasu též nemá vliv na zpracování osobních údajů, které správce zpracovává na základě jiného právního základu, než je souhlas (tj. zejména je-li zpracování nezbytné pro splnění smlouvy, ochranu oprávněných zájmů správce nebo splnění právní povinnosti či z jiných důvodů uvedených v platných právních předpisech).
Přístup k osobním údajům
K osobním údajům subjektů údajů má přístup správce a případně též třetí osoby - příjemci, kteří poskytují vhodné záruky a jejichž zpracování splňuje požadavky dle platných právních předpisů a které zajišťuje náležitou ochranu práv subjektů údajů.
Příjemci osobních údajů jsou poskytovatelé účetních/mzdových služeb a systémů, správci IT systémů, poskytovatelé právního a daňového poradenství, spolupracovníci správce, poskytovatelé marketingových služeb (zejména WooCommerce, Google Analytics a Facebook) a orgány veřejné moci, kterým má správce povinnost osobní údaje poskytovat (např. finanční úřady).
Osobní údaje jsou předávány pouze v rámci členských států Evropské unie s výjimkou případů, kdy jsou pro zpracování využívány služby WooCommerce (poskytovatel řešení pro e-shopy), Facebook (marketingový retargeting, messenger a profily správce na sociální síti Facebook) a služby Google Analytics (analýza návštěvnosti webových stránek). Tito poskytovatelé sídlí v USA. Předávání těmto příjemcům je založeno na standardních smluvních doložkách.
Prokazování totožnosti subjektů údajů
Správce je oprávněn požadovat prokázání totožnosti subjektů údajů za účelem zamezení přístupu neoprávněných osob k osobním údajům.
Práva subjektů údajů ve vztahu k osobním údajům
Ve vztahu k osobním údajům má subjekt údajů zejména následující práva:
a) právo svůj souhlas kdykoli odvolat;
b) právo osobní údaje opravit či doplnit;
c) právo požadovat omezení zpracování;
d) právo vznést námitku či stížnost proti zpracování v určitých případech;
e) právo požadovat přenesení údajů;
f) právo na přístup k osobním údajům;
g) právo být informován o porušení zabezpečení osobních údajů v určitých případech;
h) právo na výmaz osobních údajů (právo být „zapomenut“) v určitých případech; a
i) další práva stanovená v zákoně o zpracování osobních údajů a v obecném nařízení o ochraně osobních údajů č. 2016/679.
Co to znamená, že subjekt údajů má právo vznést námitku?
Dle čl. 21 obecného nařízení o ochraně osobních údajů č. 2016/679 má subjekt údajů mimo jiné právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, jestliže je zpracování prováděno na základě oprávněného zájmu, včetně zpracování za účelem přímého marketingu. Námitku je možné podat správci písemně či na emailovou adresu: info@myprom.cz. V případě, že subjekt údajů vznese námitku proti zpracování, správce osobní údaje dále nezpracovává, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Jestliže jsou osobní údaje zpracovávány za účelem přímého marketingu a subjekt údajů proti takovému zpracování vznese námitku, správce osobní údaje v tomto rozsahu již dále nezpracovává.
Bližší informace o tomto právu obsahuje zejména čl. 21 obecného nařízení o ochraně osobních údajů č. 2016/679.
Povinnost poskytnout osobní údaje
Osobní údaje subjekt údajů poskytuje zcela dobrovolně. Nemá žádnou povinnost je poskytnout. V případě, že osobní údaje neposkytne, nehrozí mu žádná sankce. Nicméně pokud subjekt údajů své osobní údaje správci neposkytne, nebude možné uzavřít mezi subjektem údajů a správcem smlouvu ani ji řádně plnit. Je však čistě a pouze na rozhodnutí subjektu údajů, zda do smluvního vztahu se správcem chce vstoupit, či nikoliv.
Zabezpečení osobních údajů
Veškeré osobní údaje jsou zabezpečeny standardními postupy a technologiemi. Osobní údaje, které jsou zpracovávány v elektronické formě, jsou ukládány v rámci interního systému a jsou přístupné pouze oprávněným uživatelům pracujícím s těmito osobními údaji prostřednictvím zařízení zabezpečených přihlašovacím jménem a heslem. Správce používá profesionální antivirovou ochranu a firewall, jež pravidelně aktualizuje. Správce pravidelně kontroluje, zda systém neobsahuje slabá místa a nebyl vystaven útoku, a používá taková bezpečností opatření, která je možné po správci rozumně vyžadovat, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu k poskytnutým osobním údajům, a která s ohledem na aktuální stav technologií poskytují dostatečné zabezpečení. Osobní údaje, jež jsou zpracovávány v písemné formě, jsou uloženy v zabezpečených prostorách správce, do kterých mají přístup pouze oprávněné osoby. Všechna přijatá bezpečnostní opatření jsou pravidelně aktualizována.
Přestože správce zabezpečuje osobní údaje pomocí vhodných technických a organizačních opatření, není objektivně možné zcela zaručit jejich bezpečnost. Proto není ani možné 100% zajistit, že k poskytnutým osobním údajům nemůže třetí osoba získat přístup, nemohou být zkopírovány, zveřejněny, pozměněny nebo zničeny prolomením bezpečnostních opatření správce. V této souvislosti nicméně správce zaručuje, že činí vše proto, aby osobní údaje byly v bezpečí, a pravidelně kontroluje, zda nedošlo k porušení jejich zabezpečení.
Cookies
Správce na svých webových stránkách https://myprom.cz/ využívá tzv. cookies, které jsou ukládány na zařízení subjektů údajů. Tyto cookies slouží zejména pro zajištění funkčnosti webových stránek, pro marketing a pro analýzu návštěvnosti. S výjimkou nezbytných technických cookies, jsou cookies uloženy pouze po předchozím souhlasu ze strany subjektu údajů. Pokud subjekt údajů cookies odmítne, nebude správce sledovat o subjektu údajů žádné marketingové ani analytické informace. V prohlížeči se jen použije soubor cookie, prostřednictvím něhož se uloží informace, že se tyto údaje nemají sledovat.
Pro analýzu návštěvnosti správce používá službu Google Analytics. Pokud subjekt údajů nechce poskytovat data o používání webu službě Google Analytics, může použít plugin poskytovaný společností Google. Po nainstalování do prohlížeče a aktivaci nebudou dále data odesílána. Více informací o zpracování a využití dat lze nalézt ve smluvních podmínkách společnosti Google.
Standardní webové prohlížeče (Safari, Internet Explorer, Firefox, Google Chrome apod.) podporují správu cookies. V rámci nastavení prohlížečů může subjekt údajů jednotlivé cookies ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich použití, lze je také blokovat nebo povolit jen pro jednotlivé internetové stránky. Pro detailnější informace může subjekt údajů použít nápovědu svého prohlížeče.
Správce na svých webových stránkách používá tzv. dočasné cookies a trvalé cookies. Dočasné cookies jsou uloženy v zařízení jen do ukončení programu internetového prohlížeče. Dočasné cookies umožňují uchovávání informací při přecházení z jedné webové stránky na druhou a odstraňují potřebu opakovaného zadávání některých údajů. Trvalé cookies pomáhají identifikovat zařízení subjektů údajů v případě opakované návštěvy webových stránek a umožňují přizpůsobovat webové stránky zájmům subjektů údajů.
V následující tabulce naleznete, jaké druhy souboru cookies správce využívá:
|
Vydavatel/ Název cookie |
Typ |
Trvanlivost |
Popis |
|
WooCommerce / tk_or |
Analytická, marketingová |
5 let |
Tento soubor cookie je nastaven pluginem JetPack na stránkách používajících WooCommerce. Jedná se o „referral cookie“, která se používá k analýze chování uživatelů. |
|
WooCommerce / tk_r3d |
Analytická, marketingová |
3 dny |
Soubor cookie je nainstalován pomocí pluginu JetPack. Používá se pro interní měření aktivit uživatelů za účelem zlepšení uživatelského komfortu. |
|
WooCommerce / tk_lr |
Analytická, marketingová |
1 rok |
Tento soubor cookie je nastaven pluginem JetPack na stránkách používajících WooCommerce. Jedná se o „referral cookie“, která se používá k analýze chování uživatelů. |
|
Facebook / _fbp, xs, fr, datr, c_user |
Marketingová |
Trvalá (3 měsíce) |
Slouží pro účely marketingu a propojení se sociální sítí Facebook. |
|
Google / |
Analytická, marketingová |
Trvalá (max. 2 roky) |
Slouží pro účely marketingu a analýzu návštěvnosti. |
|
quform_session |
Technická |
Dočasná |
Zajištění funkčnosti kontaktního formuláře. |
|
eu_cookies_bar |
Technická |
5 měsíců |
Zajištění funkčnosti cookie lišty. |
Závěrečná ustanovení
Subjekt údajů má právo podat stížnost týkající se zpracovávání osobních údajů správcem u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, internetové stránky: www.uoou.cz. Případně má možnost požádat o soudní ochranu u příslušného soudu.
Tyto zásady nabývají účinnosti dne 22. 6. 2022.
